Sur cette page, vous pouvez consulter un exemple de cv d’une ou d’un téléphoniste. Que ce soit pour travailler dans le domaine de la finance, pour la prise de rendez-vous ou encore dans le fabuleux monde du marketing, vous aurez besoin d’un cv complet qui saura mettre en valeur vos compétences acquises pendant vos emplois passés.
Si vous n’avez aucune expérience dans ce domaine, ce n’est pas un problème parce que souvent ces entreprises vous donneront une formation pour débuter votre travail chez eux. Alors modifiez votre curriculum vitae afin de refléter les qualités recherchés par l’entreprise. Ceci est très important. N’envoyez jamais le même cv dans une multitude d’entreprises… non, améliorez et personnalisé chacun d’eux pour chacun des emplois sur lesquels vous désirez appliquer. Ceci a pour but d’attirer le recruteur directement vers les futurs employés potentiels.
Alors voici notre exemple, vous pouvez même télécharger le modèle en cliquant sur le lien de téléchargement à la fin de cette présentation.
Vous êtes également invités à nous envoyer toutes vos questions et commentaires, ça nous fait toujours plaisir de pouvoir vous lire et vous répondre.
Prénom Nom Courriel : email@exempledecv.info
546 rue Grawham-Bell Site web: www.exempledecv.info
Montréal, Québec,G1Q0QP Tel : 514-123-1234
Objectif de carrière: Téléphoniste
Expérience Professionnelle
Jacques Jackson – Québec (Québec) 2017 à aujourd’hui
Téléphoniste
- A communiqué auprès de la clientèle particulière et commerciale pour offrir des produits financiers.
- A suivi une méthode précise avec un language courtois et toujours poli.
- A confirmé les rendez-vous avec les clients potentiels.
Nordia Inc. – Québec (Québec) 2013 à 2016
Téléphoniste à l’interurbain
J’ai été un représentant de première importance pour l’entreprise. Voici ce que j’ai dû accomplir en tant qu’agent d’assistance:
- Effectué des recherches dans la base de données afin de trouver les numéros de téléphone selon les demandes des clients.
- Reçu et traité de 800 à 1000 demandes par jour d’une clientèle diversifiée.
- A toujours été présent conformément à mon horaire de travail.
- Écouté attentivement et utilisé efficacement les outils de recherches afin de transmettre les informations demandées rapidement et avec précision.
- A identifé et rapporté les anomalies.
Taveo Inc.. – Québec (Québec) 2012 à 2013
Téléphoniste
- Réalisé la prise de rendewz-vous.
- Responsable de la coordination des rendez-vous avec les conseillers financiers.
- Effectué des recherches de clients potentiels.
- Assuré le suivi de la clientèle existante.
- Qualifié le client en s’assurant du respect des normes.
- Plusieurs autres tâches connexes accomplies.
Formation
CÉGEP à distance, Québec, Qc 2010
DEC en techniques de comptabilité et de gestion
École secondaire de l’Île, Gatineau, Québec 2012
DES Diplôme d’études secondaires
Aptitudes et compétences
Bon niveau d’anglais.
Orienté service client.
Doué pour la communication interpersonnelle.
Applique les procédures rigoureuses.
Aptitudes techniques
- Vitesse de frappe de 40 mots/minute.
- Disponible pour le travail de jour et de nuit.
- Excellente gestion du stress.
- Bonne connaissance de la langue française et anglaise.
Informations complémentaires
Langues : Excellente maîtrise de l’anglais et du français.
Permis de conduire valide.
Possède un véhicule et un téléphone cellulaire.
Références sur demande
Cliquez sur le lien suivant pour télécharger le modèle de ce cv au format microsoft word: